Livraison

Politique de livraison

Dernière mise à jour : 29 août 2026

Zones de livraison

AXONIC AUDIO livre actuellement en France métropolitaine uniquement. Nous ne proposons pas de livraison vers la Corse, les DOM-TOM ou l'international pour le moment.

Frais de livraison

La livraison est gratuite pour toutes les commandes en France métropolitaine, sans minimum d'achat.

Délais de traitement et d'expédition

Traitement : Les commandes sont traitées sous 24h ouvrées.
Expédition : Les commandes passées avant 14h (jours ouvrés) sont expédiées le jour même depuis Montpellier.
Transport : Les colis sont acheminés via Colissimo (La Poste).

Délais de livraison estimés

France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés après expédition.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des conditions de transport. Les jours ouvrés excluent les week-ends et jours fériés français.

Suivi de commande

Un numéro de suivi Colissimo vous est envoyé par email dès l'expédition de votre commande. Vous pouvez suivre votre colis sur le site de La Poste ou via le lien fourni dans l'email de confirmation d'expédition.

Adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de valider votre commande. AXONIC AUDIO ne peut être tenu responsable des erreurs de livraison dues à une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.

Modification d'adresse

Toute demande de modification d'adresse de livraison doit être adressée à contact@axonicaudio.com dans les plus brefs délais après la commande. Si la commande a déjà été expédiée, aucune modification n'est possible.

Colis non reçu ou endommagé

En cas de non-réception de votre colis dans les délais estimés, ou si votre colis arrive endommagé, veuillez nous contacter à contact@axonicaudio.com dans un délai de 48h après la réception (ou la date prévue de réception). Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et procéderons à un renvoi ou un remboursement selon le cas.

Retour de colis

Si un colis nous est retourné pour cause d'adresse incorrecte ou de non-réclamation par le destinataire, nous contacterons le client pour organiser une nouvelle expédition. Les frais de réexpédition seront à la charge du client.