Politique de paiement et sécurité

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

1. Moyens de paiement acceptés

AXONIC AUDIO met à votre disposition des solutions de paiement en ligne fiables et reconnues pour régler vos achats en toute confiance :

• Cartes bancaires : Carte Bleue, Visa, Mastercard, American Express.
• PayPal : Réglez via votre compte PayPal sécurisé ou en carte bancaire via la passerelle PayPal.
• Apple Pay : Paiement en un clic via votre appareil Apple compatible.

2. Devise et tarification transparente

Toutes les transactions effectuées sur axonicaudio.com sont facturées en Euros (€ - EUR). Tous les prix affichés sur le site sont indiqués Toutes Taxes Comprises (TTC) incluant la TVA française en vigueur (20%).

Aucun frais caché : Le montant indiqué sur votre récapitulatif de commande avant validation finale correspond exactement au montant débité. La livraison standard en France métropolitaine est offerte (0,00 €).

3. Sécurité des transactions et chiffrement SSL

La sécurité de vos paiements est notre priorité absolue. Toutes les données échangées lors du paiement sont protégées :

• Protocole HTTPS & Chiffrement SSL 256 bits : L'ensemble de notre site et du tunnel d'achat est sécurisé par un certificat SSL haute sécurité.
• Norme PCI-DSS Niveau 1 : Notre passerelle de paiement (Shopify Payments) est certifiée conforme aux exigences les plus strictes de l'industrie bancaire (PCI-DSS niveau 1).
• Protection 3D Secure (3DS2) : Pour chaque paiement par carte bancaire, une authentification forte (via votre application bancaire ou code SMS) garantit que vous êtes bien l'initiateur de la transaction.
• Confidentialité totale : Vos coordonnées bancaires (numéro de carte, date d'expiration, cryptogramme) ne transitent jamais sur nos serveurs et ne sont en aucun cas stockées par AXONIC AUDIO.

4. Libellé bancaire

Sur votre relevé de compte bancaire, le débit apparaîtra sous le libellé AXONIC AUDIO ou SP * AXONIC AUDIO.

5. Facturation

Une facture détaillée au format PDF, mentionnant le détail des articles commandés, le taux de TVA et nos coordonnées légales, vous est automatiquement adressée par email dès confirmation de votre commande.

6. Contact support client

Pour toute question relative à votre paiement ou à votre facturation, notre équipe est à votre écoute :

• Email : contact@axonicaudio.com (réponse garantie sous 24h ouvrées)
• Téléphone : 04 67 55 66 66 (du lundi au vendredi, 9h-18h)
• Adresse postale : AXONIC AUDIO, 6 Rue du Petit Scel, 34000 Montpellier, France